Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

05 Haziran 10:34
1.907

Watsons uygulaması üzerinden 1 Haziran 2025'te sipariş oluşturdum. Mia Klinika Tea Grass Ton Eşitleyici 50SPF+ Cica Krem 30ml ürünü satın aldım. 4 Haziran 2025'te tarafıma teslim edildi. Ürün cildimde reaksiyon gösterecek mi diye yama testi yaparken ambalajdan ürünün çıkmadığını fark ettim. Üründen birazcık alabilmek için tüpün tamamını sıktım, yine de aşırı az ürün çıktı. Paketleme aşamasında hata olmuş ürünün olması gerekenden az ürün var maalesef. Watsons müşteri temsilcisini aradığımda iade alabileceklerini söylediler. Ama indirimle aldığımı, iadeden sonra aynı indirimle ürünü alabilirim. Değil mi diye sorduğumda öyle bir hizmetimiz yok denildi. İnternet üzerinden destek ekibine asla ulaşamıyorum. Yani hem sorunlu ürün almış oldum hem de tekrar ürünü alacağım takdirde mağduriyetimin giderilmeyeceğini öğrendim. Teslim edilen kusurlu ürünün yenisiyle değişimini, değişim mümkün değilse aynı fiyatta alacağım bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen
12 Temmuz 2024 22:32
1.580

Sinoz Kremi Sivilce Problemi Ve İletişim Sorunu

Gülçin
25 Kasım 2024 09:10
6.806
Sinoz Kremi Sivilce Problemi Ve İletişim Sorunu
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oya
21 Ocak 18:07
4.221
"İrem Hanım çok ilgiliydi ve sorunumu giderdi. Çok teşekkürler"
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Deniz
19 Aralık 2024 19:15
3.153
Watsons'ın İade Sürecindeki Zorluklar Ve Mağduriyetim
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alerji Yapan Güneş Kremi Sonrası İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

Şevval
11 Ağustos 18:56
1.829
"Şikayetimden sonra hemen geri dönüş yapıldığı için ve B*** hanımın ilgi ve alakası için bana verdiği detaylı açıklama için çok teşekkür ediyorum beni mağdur etmemek için ürün hediyesi göndereceklerini söylediler bunun için de tekrar teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz