Yaklaşık 3,5–4 ay önce Mia&Dora üzerinden Instagram aracılığıyla yurt dışı gönderimli bir elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında gönderimin 2–3 haftayı bulabileceği söylendi, daha önce de yurt dışı alışverişlerim olduğu için bunu normal karşılayıp beklemeyi kabul ettim. 2025 Kasım başında verdiğim bu sipariş için toplam 1.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir bilgi gelmeyince kendilerine ulaşmaya çalıştım ve uzun uğraşlar sonucunda sadece bir takip linki gönderdiler. Bu linke rağmen siparişim yine yaklaşık 1 ay boyunca elime ulaşmadı. Sonrasında bana, kargonun iki kez adrese geldiği, beni bulamadığı için teslim edemediği ve bu nedenle siparişin geri gönderildiği söylendi. Kargocu tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş numaram LI003981109CN’dir.
Ürün elime hiç ulaşmadığı halde “ürün geri geldiğinde para iadesi yapılacak” denilerek oyalandım. Birkaç hafta önce ise “lojistik işlemleri devam ediyor” şeklinde cevap verildi ve şu anda Instagram DM üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürün ortada yok, para iadesi yapılmadı ve yaklaşık 4 aydır 1.500 TL tutarındaki ödememin iadesini alamıyorum.
Ürünüm hiç teslim edilmediği için ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar