Mia & Dora Yanlış Beden Ve Renk, Görselle Uyuşmayan Elbise İçin Tam İade Talebi

Merhaba, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili talebiniz tarafımızca incelenmiş olup, ürünle ilgili değerlendirme sürecinin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına tarafınızdan görsel ve detaylı bilgi talep edilmiştir. Konu müşteri destek ekibimize iletilmiş olup süreç tarafımızca takip edilmektedir. Ürünlerimizin renk tonlarında, kullanılan ekran/parlaklık ayarları ve çekim ışıklarına bağlı olarak küçük farklılıklar oluşabilmektedir. Ayrıca ürün ölçüleri, ürün sayfalarında belirtilen beden tablolarına göre hazırlanmaktadır. Teslimat sonrası iade süreçleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme sağlanarak değerlendirilmektedir. İade koşulları ve süreç detayları ürün sayfalarımızda ve politika metinlerimizde açık şekilde belirtilmektedir. Ayrıca müşteri destek ekibimiz tarafından iletilen e-postalara günlük olarak dönüş sağlanmakta olup, talebinizle ilgili süreç devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Merhaba, Yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz detaylar ve geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmaktadır. Ürünle ilgili değerlendirme sürecinin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, yaşadığınızı belirttiğiniz dikiş, beden ve renk farklılıklarını gösteren net fotoğrafları bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Görseller tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekip tarafından detaylı inceleme sağlanacaktır. Ürünlerimizde kullanılan kumaş, renk tonu ve ölçüler üretim partilerine göre küçük farklılıklar gösterebilse de, ilettiğiniz durum inceleme gerektiren bir talep olarak değerlendirilmektedir. Talebiniz müşteri destek ekibimiz tarafından takip edilmekte olup, inceleme sonucuna göre tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Mia&Dora Müşteri Hizmetleri