Mia & Dora Yanıltıcı Bir Firma Olduğunu Düşünüyorum
Mia&Dora'dan 14 Mart'ta sipariş hala elime ulaşmadı. Mail adreslerine mail attım yaşanan gecikme yüzünden özür dileyip kargoya verildiğini söylediler ama hala elime ürün ulaşmadı.
Firmanın yanıltıcı bir firma olduğunu düşünüyorum. Gerekli açıklama gelmezse ya da ürünüm elime kısa süre içinde ulaşmazsa hukuki işlemleri başlatacağım.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz şu anda yerel taşıyıcı firmada bulunmakta olup, tarafınıza SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bayram tatili nedeniyle yerel kargo firmalarının dağıtım süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişinizin kısa süre içinde dağıtıma çıkarılması beklenmektedir. Eğer SMS bilgilendirmesi almadıysanız, tarafımıza destek mailimiz üzerinden ulaşabilirseniz, size yerel taşıyıcı bilgilerini ve mevcut durumu detaylı şekilde iletebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mia&Dora Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına talebinizle yakından ilgilendik ve çözüm sürecini tamamladık. Şikayetinizin çözüme ulaştığını düşünüyor ve memnuniyetinizi kazanabildiysek, Şikayetvar üzerinden konuyu “çözüldü” olarak işaretlemeniz bizler için çok kıymetli olacaktır. Bu hem ekibimizin doğru yolda ilerlemesine katkı sağlar hem de hizmet kalitemizi geliştirmemize destek olur. Her zaman olduğu gibi, aklınıza takılan herhangi bir konuda bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Mia&Dora Müşteri Deneyim Ekibi


