Eksik Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı Ve Marka Instagram’da Engelledi

07.03.2026 tarihinde Miacollezinee’den Shopier üzerinden toplam 3 adet üst ürün siparişi verdim ve 3.061 TL ödeme yaptım. Siparişlerim tek bir paketle teslim edildi ancak paket içinden sadece 2 ürün çıktı, üçüncü ürün hiç gelmedi. Eksik olan ürünün fiyatını tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 900–1.000 TL civarındaydı.

Eksik ürün için Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde, bana para iademin maksimum 55 gün içinde hesabıma yansıtılacağı söylendi. Bu süreyi bekledim ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Tekrar yazdığımda bu kez kontrol edilip bana dosya atılacağı ifade edildi, ben yine bekledim fakat daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde markanın beni Instagram üzerinden engellediğini gördüm. Ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Shopier üzerinden 876395909 numaralı siparişimde gönderilmeyen ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma artık dönüş sağlanmasını talep ediyorum.