to read complaints and reviews, or file yours. 
182 randevu hattının müşteri temsilcileri gerçekten acınası halde. Çok ilgisiz ve saygısızlar. Sanki uykudan uyanmış gibi ilgisiz ilgisiz konuşuyorlar. Biraz saygılı olup haddinizi bilin. Oraya bağlanan milyonlarca insan var. Beğenmiyorsanız işinizi yapmayın bırakın.
Bundan tam bir ay önce dişimin dolgusu düştüğü için Nizip devlet hastanesinden randevu almıştım. Ancak 15 gün sonraya bulabilmiştim. Randevu günümden bir gün önce 182 aradı doktorun izinli olduğunu randevu mun iptal edildiğini söyledi. Bende yeni randevu aldım yine 15 gün sonraya ancak alabildim. Bu...
Belirli bir süre içerisinde, hayatın olağan akışına aykırı şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız. Lütfen randevu işleminize Alo 182 hattını arayarak devam ediniz (RNDS1000). Dün gece ilk kez bu sorun/kısıtlama ile karşılaştım ve bu durumu uygulamayı son derece zararlı buluyorum. Zira ortada...
İki keredir randevu alıyorum 182' den iki kere telefona bakan insanlar bir soru sorunca ters cevap veriyorlar. Böyle olmaz. Çalışmak istemiyorsalar başka iş yapsınlar. Bu ne ya. Bir dövmedikleri kalmıştı. Telefona bakacak insan nazik olması gerek yoksa gitsinler. Aradığınıza pişman ediyorlar. Bunlar...
Hastane ve saglik ocaklarında 65 yaş üstü önceliği olduğu için engelli olduğum halde giriş yapamıyorum. Acilde bile çok sıra bekliyorum. MHRS den randevu alsam bile öncelik yüzünden yine tedavi olamıyorum. Ücretini ödediğim halde hizmet göremiyorum. Lütfen buna bir çözüm bulunsun.
Her gün, her hafta, aylardır bir kere denk geldi; o zaman da iznim iptal oldu, gidemedim. Taksim İlkyardım Ana Binası Cildiye (Deri ve Zührevi) Polikliniği'ne randevu yok, yok, yok! Delirdim, inancımı kaybettim artık. Daha önce nasıl gidiyorduk, insanlar her gün hastaneye nasıl gidiyor, akıl işi değ...
16.07.2025 günü, büyük zorluklarla Mersin Metropol Ağız ve Diş Sağlığı Ortodonti doktoruna MHRS üzerinden randevu alıp Tarsus'tan gittik. Bir gün önceden 182 numaralı hattan aranıp randevuya gidip gitmeyeceğimiz soruldu ve gideceğimizi belirttik. Randevu tarihinde ve saatinde hastaneye vardığımızda ...
Ben günler öncesinden 14 temmuza Konya Şehir Hastanesi Kadın hastalıkları ve doğum polikliniğe randevu almıştım. Randevuma gitmeden 13 temmuzda beni 182 aradı ve randevumu onayladım. Kendim de ek olarak MHRS sitesinden onayladım. 14 Temmuz randevuma gittiğimde hiçbir kadın doğum polikliniğindeki dok...
MHRS uygulaması üzerinden kendime randevu bakıyorum randevu yok diyor. Farklı kullanıcı adına giriş yapınca randevu var. Nasıl oluyor bu? Sistem hasta mı seçiyor? Tüm yakınlarıma denedim Kimimize var kimimize yok gözüküyor. Sistemin neye göre seçiyor bu hastaları?
15 gün boyunca üst üste 182'yi aradım, bir türlü randevu alamadım. Üstelik uygulamadan da randevu talep ettim, ancak talebim reddedildi. Telefonla aradığımda ise bir müşteri temsilcisi benimle yüksek bir ses tonuyla konuştu ve saygısızca yüzüme kapattı. Bugün tekrar aradığımda ise başka bir müşteri ...
Merhabalar, benim 10 Temmuz'da saat 13:30'da tıbbi onkoloji bölümünde randevum vardı. Bir gün önce randevumu onayladım ve 10 Temmuz sabahı rahatsızlandım. Acilden enfeksiyon bölümüne yatış yaptılar ve bu nedenle onkoloji randevuma gidemedim. Oğlum, onkoloji doktorumla görüştü; doktorumuz konsültasyo...
182 yi arıyorum, sesli yanıt sistemi yapmışlar. Randevu almak istediğim hastane dışında tüm il ve ilçe hastaneleri ni saydı Bir türlü istediğim hastanenin ismini zikretmedi, sanki insanı çıldırtmak için özellikle yapıyorlar. Zaten hastane randevusu almak mümkün değil şimdi sisteme girmek de mümkün d...
MHRS sistemi üzerinden 17 /07/2025 deki randevum iptal edildiğine dair gece saat 01:01de mesajla 15/07/2025de bildirildi. Aynı polikliniğe farklı hastanede ayın 1inde gidildiği gerekçesi ile. 15 gün den fazla sonrasına alınan bu randevu onayımı almadan iptal edilmemelidir. Randevu hakkımı geri istiy...
Yurt dışı MHRS sorunu hâlâ devam ediyor. Yarın Türkiye'de olacağım ve acil randevu almam gerekiyor, fakat alamıyorum. Ne kadar saçma bir durum; insanların mağduriyetini gidermek adına bir cevap dahi alamıyoruz. İnşallah kısa zamanda bu sorun çözülür. Zahmet edip bir de cevap yazsanız.
Karadeniz Ereğli Devlet Hastanesi Ortopediye MHRS üzerinden randevu aldım. En yakın tarihe 14 Temmuz 12.30'a randevu almıştım. Hastaneye gittiğimizde müracaatta randevunun göründüğü ancak doktorun randevu listesinde olmadığı söylendi. 12.30'a randevu verilmemesi gerektiği, MHRS'nin problemi olduğu s...
182'deki hanımefendi çok sert davrandı. Böyle bir soru sormaya çekindim. Böyle yapmaması gerekiyordu, insan gibi cevap verebilirdi. Lütfen insanlara böyle davranmayın, şikayet ediyorum. Dikkate alırsanız sevinirim. Diyeceğim bu kadar, sağlıklı günler dilerim, teşekkürler.
Randevu alamıyorum. Sürekli olarak 'Bilgileriniz yanlış' uyarısı alıyorum ve bu durumdan gerçekten sıkıldım. Randevu alamadığım için hastaneye gidemiyorum. Durumun aciliyetini belirtmek istiyorum, ne yapmam gerektiğini anlamadım. Sabahtan beri uğraşıyorum, olmuyor. Uygulamaya da giremiyorum. Yine 'B...
İstanbul Sultanbeyli Devlet Hastanesi’nde dermatoloji (cildiye) bölümüne uzun süredir randevu alamıyorum. MHRS ve alo 182 üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde sürekli dolu gözüküyor ve randevu açılamıyor. Sağlık hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Cildimde devam eden şikayetlerim içi...
182'yi aradığımda bir robot çıkıyor. Ben Mersin'den randevu almak istediğimi söylüyorum, o ise yanlış yönlendiriyor. Tam 10 dakika boyunca hastane adını söylemeye çalıştım. Daha randevu alırken bıkkınlık geldi. Ne yapalım, randevu alırken canımızı mı teslim edelim? Bu durumu düzeltin, artık bıktık.
Randevumla ilgili sıkıntı yaşıyordum. İki operatöre bağlandım ikisi de öyle hayattan bezmişti ki... Sağlık problemi yaşayan, tahammülü az olan insanlarla iş yapılıyorsa ik da ona göre düzgün temsilci işe almalı. Hiç de randevu almamda yardımcı olmadılar.
182 Sağlık Bakanlığından memnuniyet ve görüşlerimi sormak için bir bayan tarafından arandım. Müsait olup olmadığım soruldu. Ne konuda sorular olacağını sorduğumda ise terslendiğim gibi telefon yüzüme kapatıldı. Hem kendileri arayıp hem de kapatıyorlar. Arama saati 13:03, 11/07/2025 tarihinde yaşandı...
Uzun süredir MHRS sistemi üzerinden randevu almaya çalışmaktayım. Ancak sistemde uygun randevu bulunamaması nedeniyle defalarca arama yapmak zorunda kaldım. Bugün itibarıyla sistem, “hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız” uyarısı (Hata Kodu: RNDS1000) verer...
Merhaba,12.20 de aramış olduğum çağrı merkezi müşteri danışmanı S****** hanım bana yardımcı olmadı ve sesini yükselterek güzel bir azarladı telefonda hizmet etmesi gereken insanlara nasıl bu ses tonu ile konuşabiliyorlar. Hiç mi dinlenmiyor bu ses kayıtları. Yok mu ilgilenen mutlu olduğunuz yerde ça...
Merkezi Hekim Randevu Sistemi ya da kısa adıyla MHRS; hastane ve doktor randevularınızı internet üzerinden online olarak alabilmenizi sağlayan bir sistemdir. Sağlık Bakanlığı bünyesinde hizmet veren MHRS, vatandaşların devlet hastanelerinden kolayca randevu oluşturabilmelerini sağlar. Bilindiği gibi devlet hastanelerinde randevusuz işlem yapılamıyor. Hastaneye gitmeden önce randevu kanallarından birini kullanarak hastane ve doktor randevusu oluşturulması gerekiyor. MHRS randevularınızı kolayca oluşturabilmenizi sağlıyor. MHRS üzerinden randevu alabilmek için yapmanız gereken tek şey doğru adımları gerçekleştirmek. Sağlık Bakanlığı’nın başlattığı kolay randevu alma sistemi MHRS ile yalnızca hastane ve doktor randevuları değil aile hekimliği randevuları da oluşturabilirsiniz. Telefonla beklemek yerine oturduğunuz yerden kolayca randevu oluşturmak isterseniz Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ni kullanabilirsiniz. Merkezi Hekim Randevu Sistemi ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
MHRS üzerinden online randevu alabilmeniz için öncelikle MHRS üye olma adımını tamamlamanız gerekir. Bunun için https://www.mhrs.gov.tr adresine girdiğinizde “Randevu Al” butonuna tıklamanız ardından da açılan sayfada “Yeni Üye” bölümüne tıklamanız gerekir. Yeni Üye bölümünden sizin belirleyeceğiniz bir şifre ile üyelik oluşturabilir ve sonrasında sisteme giriş yapabilirsiniz. Eğer telefonunuzdan mobil uygulama ile üyelik tanımlamak isterseniz MHRS mobil uygulamasını indirerek yine “Yeni Üye” bölümünden üyeliğinizi tanımlayabilirsiniz. Üyelik esnasında girmiş olduğunuz bilgilerin nüfus müdürlüğünde bulunan bilgilerinizle eşleşmesi gerekmektedir. Aksi takdirde üyelik işleminiz gerçekleşmez.
MHRS üzerinden randevu almak oldukça kolaydır. Merkezi Hekim Randevu Sistemi, üç farklı yöntemle randevunuzu oluşturabilmenizi mümkün kılar. Bunlardan ilki ALO 182 hattını arayarak telefon yoluyla randevu almaktır. Diğer ikisi ise, MHRS web sitesi ve MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu talebi oluşturmaktır. MHRS web sitesinden randevu almak için önce sisteme üye olmanız gerekir. Eğer MHRS’ye üyeliğiniz bulunmuyorsa ilk olarak üyeliğinizi tanımlamalısınız. Eğer mevcutta üyeliğiniz bulunuyorsa; kimlik numaranız ve şifrenizle istediğiniz hastane ve hekimi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz. MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almak için ise; akıllı cihazınızın uygulama marketinden MHRS uygulamasını indirerek üyelik kaydınız yoksa oluşturabilir, var ise kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yaparak randevunuzu alabilirsiniz.
MHRS ile ilgili sorularınız, randevularınızla ilgili çözemediğiniz işlemleriniz ya da aklınıza takılan diğer konularda MHRS iletişim kanallarını kullanarak sistem sorumluları ile irtibata geçebilirsiniz. MHRS iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve MHRS web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. MHRS şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz siz de diğer kullanıcıların MHRS ile ilgili deneyimlerini sayfamızdan inceleyebilirsiniz.