MHRS - 182 çağrı merkezi

Balıkesir’de gastroenteroloji bölümünden endoskopi randevusu almak için bugün 182’yi aradım. Şehrimdeki hastaneler için yeşil alan açılmasına rağmen sistemde hiçbir hastanede randevu görünmediği, başka illere bakılabileceği söylendi. Farklı şehirler için de sorduğumda yine hiçbir yerde randevu olmad...

İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum ve 182 üzerinden her randevu aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kadın doğum ve jinekoloji için randevu alırken telefonda bana Süleymaniye Kadın Doğum Hastanesi söyleniyor, ancak gittiğimizde aslında polikliniğin Haseki’de olduğu ortaya çıkıyor. Polikli...

Uzun süredir MHRS üzerinden genel muayene randevusu almaya çalışıyorum fakat neredeyse her denememde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Randevu alamama, randevu iptali ve farklı işlemlerde de benzer sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sistem bir türlü düzgün çalışmıyor...

182 çağrı merkezini bugün hastane randevusu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü canlı operatöre bağlanamadım. Her aramamda sistemde kaldım ve hiçbir şekilde gerçek bir görevliye ulaşıp randevu işlemi yaptıramadım. Sağlıkla ilgili önemli bir konuda işlem yapmaya çalışırken bu kadar temel b...

Bugün yaklaşık 40 dakikadır 182 MHRS hattını arayarak alerji immünoloji bölümüne randevu almaya çalışıyorum ancak hat açılmadan telefon direkt kapanıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve 1...

MHRS sistemi üzerinden Aksaray Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye Bölümü'nden kendi adıma randevu almaya çalıştığımda, dahiliye kliniği bende hiç görünmüyor. Aynı anda arkadaşım kendi MHRS hesabından baktığında ise aynı hastanede dahiliye randevularının açık ve görünüyor olması, sis...

MHRS üzerinden göz doktoru M****** İ**** için randevu almak istiyorum; ancak sistemde Pendik Kaynarca Semt Polikliniği hiçbir zaman seçenekler arasında çıkmıyor. Hastane ve doktor seçimi yaparken Kaynarca Semt Polikliniği’ni liste içinde göremediğim için randevu oluşturamıyorum. Ayrıca 182 çağrı me...

182 çağrı merkezini hastane randevusu almak için aradığımda, otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor; ancak hemen ardından hat düşüyor ve çağrı sonlanıyor. İki dakika önce üst üste iki kez aramama rağmen aynı durum tekrarlandı ve herhangi bir operatöre bağlanamadım. Bu nedenle hastane randevus...

18.12.2025 tarihinde saat 17.15 civarında, MHRS üzerinden randevu iptal cezası olarak 110 TL borç göründü. Bu tutarı ödemek isterken, ben 110 TL ödediğimi zannederken kredi kartımdan izinsiz şekilde 11.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem sonrası hemen bankam ile görüşerek kartlarımı bloke ettirdim...

Gaziantep Şehitkamil Devlet Hastanesi Psikiyatri polikliniğine Perşembe günü saat 08.00 için kayınvalidem A*** T** adına randevu almıştım. Dünden beri 182’yi defalarca aramama rağmen randevuyu iptal etmek için bir türlü muhatap bulamadım. Çağrı hattına bağlanıyor ama kimse doğru düzgün konuşmadan te...

MHRS üzerinden randevu almak istediğim için sisteme üye olmaya çalışıyorum; ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem bunları hatalı olarak görüyor. T.C. kimlik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen üyelik kaydımı tamamlayamıyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Bugü...

05.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden MHRS sistemine giriş yaptığımda, muayeneye gitmediğim gerekçesiyle yaklaşık 110 TL tutarında ceza çıktığını gördüm. Bu cezanın ödemesini yapmak için yönlendirildiğim ekranda 'ödeme yap' kısmına tıkladığımda hem kredi kartım hem de banka kartım için 'geçersiz k...

İstanbul’da kullandığım MHRS hesabımda birincil telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni aldığım telefon hattı, benden önceki hat sahibi tarafından MHRS sisteminde birincil telefon olarak tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle aynı numarayı kendi MHRS hesabımda birincil telefon olarak eklemek istediğimde...

Yaklaşık 1 senedir MHRS sisteminde aile hekimi bilgilerim güncel olmasına rağmen, randevu almaya çalıştığımda hâlâ eski aile hekimim üzerinden randevu veriliyor. Yeni kayıtlı olduğum aile hekimimi seçemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyu 182 çağrı merkezi ile de paylaşarak kayıt aç...

26 Kasım saat 13.30'dan itibaren MHRS hesabımla sisteme giriş yaptığımda, randevu için sadece uygun saatlere bakmama rağmen "Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla randevu sorgulaması yaptınız, lütfen 182 hattını arayarak devam ediniz" şeklinde bir uyarı alma...

26.11.2025 tarihinde saat 11.19’dan bu yana MHRS çağrı merkezini arıyorum ve tam 1 saattir defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Hat düşüyor, çalıyor ama hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Bir seferinde 13 dakika boyunca hatta bekledim, yine de telefona bakılmadı. Toplamda 19 kez arama y...

Devlet hastanesinde Çocuk ve Ergen Ruh Sağlığı bölümüne 2023 yılından bu yana düzenli olarak randevu almaya çalışıyorum; ancak MHRS üzerinden de 182 çağrı merkezi üzerinden de neredeyse hiç randevu oluşturulamıyor. Sistemi hem mobil/website üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen yalnız...

11 Kasım 2025 saat 17:26’da 182 çağrı merkezini arayarak Ankara Zekai Tahir Burak Hastanesi çocuk psikiyatri bölümünden Dr. E** G**M** için randevu almak istedim. Görüşme sırasında, adının ç** olduğunu belirten görevli bana “ilaçlı mı, ilaçsız mı tedavi” istediğimi sordu. Kafam karıştığı için net bi...

Yaklaşık 15 gündür Batman Eğitim Araştırma Hastanesi'nin KBB polikliniğinden MHRS üzerinden randevu alamıyorum. 182 çağrı merkezi ya hiç aranmıyor ya da bağlanmıyor, uygulamada da randevu tıklanmıyor. Acilen ayda bir muayene olmam gerekiyor ancak bu şekilde hastaneye ulaşamıyorum. Polikliniğe gidip...

182 çağrı merkezi üzerinden Diyarbakır Bismil Devlet Hastanesi için randevu almak istiyorum ancak dünden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda yaklaşık 40 dakika hatta bekletiliyorum ve sonunda bağlanmadan görüşme sonlanıyor. Ayrıca sistem, hangi ilde randev...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:53’te 182 çağrı merkezini Kocaeli’nden arayarak genel hastanelerde uygun randevu aramak istedim. Görüşme sırasında, sanırım ismi Eylül olan müşteri temsilcisinin ilgisiz ve oflayarak konuşan tavrı beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve ba...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’de Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin (MHRS) 182 çağrı merkezini aradım, ancak hat hiç açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Yalova’da yaşıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Randevu almak için başka bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetlerine de ula...

Küçükçekmece’deki özellikle K***** M***** A*** Hastanesi başta olmak üzere tüm hastanelerde göz polikliniği için hiçbir şekilde randevu alamıyorum. MHRS üzerinden ve 182 çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen ya hiç randevu çıkmıyor ya da çok ileri tarihler veriliyor. Annem için randev...

Kızım 14 yaşında ve ara sıra kalp sıkışması yaşıyor. Geçtiğimiz hafta iki kez nefesi kesildiği için acil servise başvurduk. Acilde film çekildi, cihaza bağlanıp kalp atışları kontrol edildi ve kan testi yapıldı. Sonrasında kardiyoloji bölümüne gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak Bingöl ve Elazığ’dak...