Operatörün Kaba Tutumu Ve İlgisiz Yaklaşımı

04.01.2026 tarihinde saat 15.29’da 182 MHRS hattını aradım. Telefona çıkan, ismini dahi belirtmeyen erkek operatörün konuşma tarzından, gereksiz vurgularından ve tavrından son derece rahatsız oldum. Sistemi bildiğini düşündüğüm için kendisine bir soru yönelttim ancak sanki az önce uykudan uyandırılmış gibi isteksiz ve tepkili bir şekilde karşılık verdi.

Randevu süreçlerini yönetmek için orada görev yapan birinin, konuştuğu kişiyi zorluyormuş gibi hissettiren bir üslup kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tarz bir yaklaşım sergileyecekse de bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili kuruma ve yetkililere bildirilmesini, operatörün davranışıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.