MHRS Yeni Değişikliği Yaşlı Ve Teknolojiye Hakim Olmayan Vatandaşları Mağdur Ediyor

Sağlık Bakanlığı MHRS sisteminde yapılan son değişiklik nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı ve talebimi iletmek istiyorum. Yıllardır ailemin hastane randevularını ben alıyorum; annem, babam, kardeşim, eşim, çocuğum, amcam ve yengemin tüm randevu işlemlerini tek bir yerden takip edebiliyordum. Bu hafta sistemde yapılan değişiklikle birlikte yakınlarıma randevu almaya çalıştığımda e-Devlet doğrulaması istendiğini gördüm ve artık onların adına randevu oluşturamıyorum.

Bu durum, özellikle yaşlı, okuma yazması zayıf olan veya teknolojiden anlamayan aile büyükleri için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. İnternet, akıllı telefon ya da e-Devlet kullanımını bilmeyen pek çok kişi, hastane randevusuna ihtiyaç duyduğunda yanında bu işleri takip edecek bir yakını yoksa neredeyse çaresiz kalacak. Şu ana kadar ailem adına randevuları ben alarak süreci kolaylaştırıyordum, ancak yeni uygulama bunu imkansız hale getirdi.

MHRS sisteminde yapılan bu değişikliğin yeniden gözden geçirilmesini, özellikle yaşlılar, engelliler ve teknolojiyi kullanmakta zorlanan vatandaşlar için yakını üzerinden randevu alma imkânının tekrar sağlanmasını talep ediyorum. En azından bu gruplara yönelik istisnai bir düzenleme ya da pratik bir çözüm getirilmesini, sistemin vatandaşları zor durumda bırakmayacak şekilde eskiye benzer bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.