Yaşlı Ve Okuma Yazma Bilmeyenler İçin Randevu Alımının Kolaylaştırılması

MHRS sisteminde son yapılan değişiklikler, özellikle yaşlı yakınlarım için randevu almayı çok zorlaştırdı. Okuma yazması olmayan yaşlı amcam ve yengem için daha önce kendi telefonumdan, kolayca onlar adına randevu oluşturabiliyordum. Yeni giriş sistemiyle birlikte, her şey e-Devlet şifresine ve kişinin kendi işlem yapmasına bağlı hale geldiği için artık bu imkan neredeyse ortadan kalktı.

Amcam ve yengemin e-Devlet şifresi yok, almaları da yaş, sağlık ve okur-yazar olmamaları nedeniyle oldukça zor. Yardım edecek başka kimseleri de uzakta olduğu için sağlık hizmetine erişimleri ciddi anlamda güçleşmiş durumda. Yeni sistem, kendi başına işlem yapamayacak durumdaki yaşlı ve okuma yazma bilmeyen kişileri adeta dışarıda bırakıyor.

Yetkililerden, özellikle yaşlılar ve okuma yazma bilmeyenler için, yakınlarının onlar adına eskisi gibi daha kolay randevu alabileceği, önceki sisteme benzer bir uygulamanın tekrar getirilmesini talep ediyorum. MHRS sisteminin, bu durumdaki vatandaşları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.