Yaşlı Yakınlar İçin E-Devlet İki Aşamalı Doğrulama Randevu Alımını Engelliyor

MHRS Mobil uygulamasında yapılan son güncelleme sonrası, yakınlarım için randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Ailedeki yaşlı ve telefon kullanma becerisi olmayan kişilerin, yani annemin, ağabeyimin ve teyzemin hastane randevularını uzun süredir ben alıyorum. Ancak yaklaşık son bir haftadır gelen güncelleme ile sistem, e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş zorunluluğu ile çalışmaya başladı.

Ben farklı bir ilde yaşıyorum ve bu kişilerle aynı ortamda değilim. Bu yüzden her seferinde e-Devlet iki aşamalı doğrulama yapmak, pratikte yakınlarım adına randevu almamı imkansız hale getiriyor. Bu kişiler yaşlı ve sağlık sorunları nedeniyle sık sık randevu almak zorundalar, fakat mevcut sistem yüzünden bu ihtiyaçlarını karşılamaları çok zorlaşıyor.

Yakınları için randevu alan kişiler için önceki sistemin tekrar devreye alınmasını veya pratik bir alternatif çözüm getirilmesini talep ediyorum. Yaşlı ve dijital okuryazarlığı olmayan vatandaşların mağduriyet yaşamaması için bu uygulamanın acilen gözden geçirilmesini istiyorum.