MHRS Uygulamasında Tarih Hatası Nedeniyle Muayene Ertelendi

Şanlıurfa Siverek Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Diş Hekimliği bölümü için MHRS uygulaması üzerinden 13 Temmuz 2026 tarihine randevu aldım. Randevuyu oluştururken uygulamada tarih kısmını özellikle yarın olacak şekilde seçtim, uygun saati işaretledim ve onayladığım ekranda da randevu tarihini yeşil yazı ile yarın olarak gördüm.

Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptığımda ise randevunun 16 gün sonrasına, 28 Temmuz 2026 tarihine alınmış olduğunu gördüm. Ben bu tarih için kesinlikle randevu almadım, randevuyu hem gözümle kontrol ederek hem de bilinçli şekilde yarın için seçmeme rağmen sistemde farklı bir tarih görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış tarih yüzünden bu randevuyu da iptal etmek zorunda kaldım.

182’yi arayarak durumu anlattım ancak sistemde 28 Temmuz için randevu göründüğünü, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durum yüzünden hem zaman kaybettim hem de ihtiyaç duyduğum muayeneyi ertelemek zorunda kaldım.

MHRS uygulamasındaki bu tarih hatasının incelenmesini, randevunun aslında almak istediğim tarih olan 13 Temmuz 2026’ya göre değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.