to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında İptal Edilen Randevu Sonrası Haksız 15 Günlük Engelleme
10 Haziran 2026 sabahı için Şişli Etfal Seyrantepe Ek Hizmet Binası dahiliye polikliniğine saat 08.43’e MHRS üzerinden randevu almıştım. Ancak bu randevuyu 9 Haziran 2026 tarihinde MHRS mobil uygulaması üzerinden, süresi içinde, kurallara uygun şekilde iptal ettim. Uygulamada da “randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde net bir ifade gördüm ve aynı şekilde zamanında gelen iptal maili de buna uygundu.
Tüm bunlara rağmen sistem, sanki randevuya gitmemişim ya da geç iptal etmişim gibi bana 15 günlük randevu alma kısıtlaması uyguluyor. Yeni randevu almaya çalıştığımda “aynı branştan randevuyu 15 gün sonrası tarihte alabilirsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa 15 gün içinde muayene olmam gereken, aciliyet taşıyan bir sağlık problemim var ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Randevumu zamanında iptal etmeme rağmen haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu 15 günlük cezanın kaldırılmasını ve en kısa sürede yeniden dahiliye randevusu alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
