Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MHRS Sisteminde Hava Şartları Nedeniyle İptal Edilemeyen Randevu

profile
31 Aralık 2025 09:16
824

31 Aralık saat 10.00’da Hatay Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne MHRS üzerinden aldığım randevuyu, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak sistem, “2 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı gerekçe gösterilerek randevumu iptal etmeme izin vermedi. Randevu saatine 1 saat 52 dakika kala olmama rağmen, sadece bu 8 dakikalık fark yüzünden ne iptal edebildim ne de ileri bir tarihe erteleyebildim ve “değiştirilemez randevu” hatası aldım.

Randevuyu alırken ekranda bu kuralın bu kadar keskin ve katı şekilde uygulandığına dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yoktu. Hava şartları gibi elde olmayan bir sebeple gidemediğim bir muayene için, sistemin bu kadar esneklikten uzak olması ve iptal/değişiklik imkanı tanımaması hem mağduriyet yaratıyor hem de vatandaşın gözünde haksızlık duygusu oluşturuyor.

Talebim, MHRS sisteminde en azından randevu saatine 1 saat kalana kadar iptal veya erteleme hakkı tanınması ve bu kuralın da randevu alınırken çok net bir şekilde kullanıcıya gösterilmesi yönündedir. Aynı durumda kalan vatandaşların da mağdur olmaması için bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte MHRS Sitesiyle Kişisel Verilerim Ve Kart Bilgilerim Tehlikede

profile
22 Ocak 21:01
8.286

Haksız 'Gelmedi' Kaydı Ve İzin Olmadan İptal Edilen MR Randevuları

profile
16 Mart 14:36
3
haksiz-gelmedi-kaydi-ve-izin-olmadan-iptal-edilen-mr-randevulari-2.jpg
haksiz-gelmedi-kaydi-ve-izin-olmadan-iptal-edilen-mr-randevulari-1.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

MHRS Otomatik Randevu İptali Sağlığımı Tehlikeye Atıyor

profile
15 Aralık 2025 05:33
3.074
Benzer Şikayet Yaz