to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık saat 10.00’da Hatay Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne MHRS üzerinden aldığım randevuyu, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak sistem, “2 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı gerekçe gösterilerek randevumu iptal etmeme izin vermedi. Randevu saatine 1 saat 52 dakika kala olmama rağmen, sadece bu 8 dakikalık fark yüzünden ne iptal edebildim ne de ileri bir tarihe erteleyebildim ve “değiştirilemez randevu” hatası aldım.
Randevuyu alırken ekranda bu kuralın bu kadar keskin ve katı şekilde uygulandığına dair net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yoktu. Hava şartları gibi elde olmayan bir sebeple gidemediğim bir muayene için, sistemin bu kadar esneklikten uzak olması ve iptal/değişiklik imkanı tanımaması hem mağduriyet yaratıyor hem de vatandaşın gözünde haksızlık duygusu oluşturuyor.
Talebim, MHRS sisteminde en azından randevu saatine 1 saat kalana kadar iptal veya erteleme hakkı tanınması ve bu kuralın da randevu alınırken çok net bir şekilde kullanıcıya gösterilmesi yönündedir. Aynı durumda kalan vatandaşların da mağdur olmaması için bu uygulamanın tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Dün gece MHRS üzerinden Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi diş hekimliği için aldığım randevumu, gün içerisinde daha uygun bir saate geçirmek için iptal ettim. Sabah 09:15’teki randevumu iptal edip, aynı hekimden saat 16:20 için yeniden randevu almak istedim. Randevuya gitmemezlik yapmadım, sadece...
08.01.2026 tarihinde saat 11.50’ye Başakşehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği'nden MHRS üzerinden randevu aldım. O gün aşırı derecede hastaydım, acilden çıkmıştım ve fiziksel olarak hastaneye gidecek durumda değildim. Bu nedenle randevumu iptal etmek istediğimde, randevu saatine iki saat kaldığı i...
MHRS üzerinden Çekmeköy’deki devlet hastanesinin ortopedi ve travmatoloji bölümüne bugün için randevu almıştım. Bacağımı incittim, ciddi şekilde şişti ve tek başıma hastaneye gidebilecek durumda değilim. Eşim yanımda değil, yabancıyım ve burada bana eşlik edecek kimsem yok. Bu nedenle randevuya gide...
25.11.2025 tarihinde eşim R**** S******** adına MHRS üzerinden Ankara Etlik Şehir Hastanesi Psikiyatri Polikliniği'ne randevu aldım. Muayene sonrası ilaç yazıldı. Aynı gün Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane’de Genel Cerrahi Sindirim Polikliniği’ne, akan diren yerini göstermek için başvurduk. Burada...
27 Ağustos tarihinde Osmaniye Diş Hastanesi’nde dolgu işlemi için Dr. A**** G**** E***’den randevu almıştım. Randevu saatimde hastaneye gittiğimde, doktorun o gün rapor aldığı ve bu nedenle işlem yapılamayacağı bilgisini bilgi işlem biriminden öğrendim. Randevumu onayladığım için sisteme gitmemiş ol...
Yorumlar