to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Randevu Sisteminde İleri Tarihlere Atılma Sorunu
Uzun süredir MHRS sistemi üzerinden hastanelerden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem beni ciddi anlamda zorlayacak şekilde değişmiş durumda. Yarın için randevu görünüyor gibi oluyor, ama işleme devam ettiğimde sistem beni çok ileri tarihlere atıyor ve bir türlü uygun randevuya ulaşamıyorum. Bu durum tüm hastaneler için geçerli hale geldi.
Eskiden olduğu gibi, daha kolay ve gerçekten mevcut olan randevuların görülebildiği, hastaların mağdur edilmeden işlem yapabildiği eski randevu sistemine benzer, daha anlaşılır ve erişilebilir bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Mevcut haliyle randevu almak neredeyse imkansız hale geldiği için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sistemin hasta odaklı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
MHRS’nin yeni sistemine geçildiğinden beri randevu alma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sistem bana “yarına var, al” diyor, “al” butonuna bastığım anda ise sürekli “uygun randevu bulunmamıştır” uyarısı çıkıyor ve bir türlü randevu oluşturamıyorum.
Özellikle çocuk ergen ruh sağlığı ve hastalıkları için uzun süredir randevu bulamıyorum. Bugün de çocuğum ateşlendiği için en azından aile hekimine gitmek istedim, sağlık ocağına MHRS üzerinden randevu almaya çalıştığımda ise sistem ancak 15 gün sonrasına randevu veriyor. Ateşi olan bir çocuk için sağlık ocağına bile 15 gün sonrasına randevu verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yeni sistem kullanımı hem çok zorlayıcı hem de insanın sinirini bozan bir hale gelmiş durumda. Randevu var gibi gösterilip son aşamada “yok” demesi, özellikle hasta ve yakınlarını daha da mağdur ediyor. MHRS’nin eski, daha anlaşılır ve erişilebilir sistemine geri dönülmesini ve acil durumlarda çok daha hızlı randevu alınabilecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gerçekten bu nasıl bir değişim insanlar daha zorlansın diye mi yapıldı başarılı olmuşlar