MHRS Mobil Girişindeki Tekrarlanan Şifre Ve Kimlik Doğrulama Süreci Kullanılamaz Hale Geldi

MHRS uygulamasının son güncellemesinden sonra sistemi cep telefonu üzerinden kullanmak benim için ciddi şekilde zorlaştı. Özellikle e-Devlet ile giriş kısmında sürekli şifre, kod ve T.C. kimlik numarasını tekrar tekrar girmem istenmesi süreci adeta bir kabusa çevirdi. Yaklaşık bir haftadır randevu almak için her denememde bu tekrarlayan giriş ve doğrulama adımlarıyla uğraşıyorum.

Giriş ekranında klavyenin küçük olması ve el titremesi nedeniyle sık sık yanlış tuşlara basmak zorunda kalıyorum, bu da tekrar başa dönmeme ve işlemi tamamlayamamama yol açıyor. Genel arama ve randevu oluşturma ekranlarına geçmeden, daha giriş aşamasında bu zorluklar nedeniyle çoğu zaman randevu alamıyorum. Bu kadar çok tekrar gerektiren, karmaşık bir giriş sistemi özellikle yaşlı, engelli veya el titremesi gibi sorunu olan kişiler için neredeyse kullanılamaz hâle gelmiş durumda.

MHRS ve e-Devlet entegrasyonunun, önceki sistemde olduğu gibi daha pratik, daha az tekrar gerektiren ve kullanıcı dostu bir hâle getirilmesini, özellikle mobil kullanıcılar için erişilebilirliğin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda eskiye benzer, daha sade bir giriş sistemine dönülmesini istiyorum.