MHRS Hatası Göz Randevumun İptaline Yol Açtı

10 Ocak 2026 saat 16.40 için Balıkesir Edremit’teki Edremit Devlet Hastanesi göz polikliniğinden MHRS üzerinden büyük zorlukla randevu alabildim. Daha sonra tarafıma bir arama yapıldı ve randevuya gideceğim yere 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de dendiği gibi 1’i tuşladım ancak sistem, gitmeyeceğimi bildirdiğimi söyleyip teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdı.

Bu sırada MHRS uygulaması sürekli hata vererek açılmadı. 182’yi defalarca aradığımda da hep “zaman aşımı” deyip görüşme kendiliğinden kapandı. Sağlıkla ilgili bu kadar önemli bir konuda sistemin bu şekilde işlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve randevuma ne olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım.

Yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle iptal edilen göz randevumun aynı gün ve mümkünse aynı saat için tekrar tanımlanmasını ve MHRS/182 sistemindeki bu sorunun araştırılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.