Haseki Endokrinoloji Randevu Sorunu: MHRS Ve 182 Hattı Çözümsüz Kaldı

İstanbul Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Endokrinoloji bölümü için aylardır randevu almaya çalışıyorum fakat bir türlü başarılı olamıyorum. Her gün özellikle saat 10.00’da hem MHRS sistemine giriyorum hem de alo 182’yi arıyorum ancak hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum.

MHRS üzerinden denediğimde sistem donuyor ve işlem yapamıyorum. Alo 182 hattını aradığımda ise ya hat düşmüyor ya da sürekli çok kalabalık denilerek hatta bekletiliyorum, sonuçta yine randevu alamıyorum. Bu süreçte hastaneden ya da yetkili bir birimden de herhangi bir geri dönüş sağlayamadım, hatta şikayetimi iletebileceğim bir kanal bulmakta bile zorlandım.

Benim tek isteğim, İstanbul Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Endokrinoloji bölümü için tarafıma uygun bir muayene randevusu oluşturulması ve MHRS ile alo 182 üzerinden yaşanan bu erişim sorununun giderilmesidir.