to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Randevu Mesajları Sürekli Olarak Telefonuma Geliyor
Uzun süredir bana ait olan telefon numarasına, MHRS sisteminden A*** O**** adına randevu bilgileri SMS olarak gönderilmektedir. Bu sabah da yine aynı şekilde yanlışlıkla bana mesaj ulaştı. Mesajlarda bana ait olmayan bir isim yer almakta ve bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından hem de bilgilendirme açısından mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve sorunun çözümü için herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece telefon numaram üzerinden işlem yapılmasını ve bana ait olmayan randevu mesajlarının tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Dün ve öncesinde, tanımadığım birine ait randevu ve reçete bilgileri, Abdülkadir Devlet Hastanesi adına MHRS üzerinden sürekli olarak telefonuma mesaj olarak geliyor. Mesajlarda hasta adı olarak "A*** O***" bilgisi yer alıyor ve her randevu veya reçete işlemi yapıldığında bu mesajlar bana ulaşıyor. Konuyla ilgili hastane ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi bilgilerimle ilgisi olmayan bu mesajların tarafıma gelmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Numaramın sistemden silinmesini ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bir çözüm bulundumu?