to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Randevu Mesajları Sürekli Telefonuma Geliyor
Yaklaşık bir haftadır, tanımadığım bir kişiye (A** A**** T****) ait randevu bilgileri kendi telefonuma SMS olarak gelmektedir. En son bugün saat 10.56'da, Mehmet Akif Ersoy Kalp Damar EAH Küçükçekmece Semt Polikliniği Genel Cerrahi bölümüne ait bir randevu hatırlatma mesajı aldım. Bu mesajlar yalnızca bu kişiye ait olup, kendi adıma aldığım randevularda veya MHRS hesabımda herhangi bir sorun yaşamamaktayım.
MHRS'den beklentim, yanlış numaranın sistemden çıkarılması ve gerekli düzeltmelerin yapılmasıdır. Bu durumun tekrarlamaması için tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
MHRS sisteminden iki kez, tanımadığım bir kişinin randevu bilgileri kendi telefon numarama SMS olarak iletildi. Bugün aldığım mesajda “Sn. A*** a*** t***; Mehmet Akif Ersoy kalp damar EAH. Küçükçekmece semt pol., Genel Cerrahi'ye 31.10.2025 13:30 tarihinde olan randevunuzu hatırlatırız…” şeklinde bilgiler yer almaktaydı. Daha önce de yine aynı kişinin randevu bilgileri tarafıma ulaşmış, bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmuştum. O dönemde sorun çözülmüş gibi görünse de, bugün tekrar aynı durum yaşandı. Telefon numaramın başka bir kişiyle eşleştirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Kendi adıma olmayan ve bana ait olmayan randevu bilgileri almak istemiyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak, telefon numarama başka kişilere ait randevu bilgilerinin iletilmemesini talep ediyorum.
