MHRS - 182 Çağrı Merkezi Bekleme Süresi Sorunu

Yetersiz bir çağrı merkezi. 20 dakikadan daha uzun bekledim. 182'yi arayan insanlar müzik dinlemek için değil, sağlık problemleri için randevu nedeniyle arıyor. Zaten sabah saatlerinde açan yok, akşam saatlerinde açan yok. 7/24 çalışma yok. Bir de bu kadar uzun bekleyişler...
Görsel ekliyorum; Sabah 9.00'da aradım bir ara (on altıncı dakika) ekran görüntüsü çektim 20 dakika geçtikten sonra bir anda kapandı ekran görüntüsü tekrar alamadım. İnternet imkanlı olmayan insanlar hastane randevusu alamasın mı?


















