to read complaints and reviews, or file yours. 
182 çağrı merkezi üzerinden Diyarbakır Bismil Devlet Hastanesi için randevu almak istiyorum ancak dünden beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda yaklaşık 40 dakika hatta bekletiliyorum ve sonunda bağlanmadan görüşme sonlanıyor. Ayrıca sistem, hangi ilde randevu almak istediğimi belirtmeme rağmen kendi kendine farklı bir il seçiyor ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Aynı sorun her aramamda tekrarlanıyor ve MHRS üzerinden de randevu alamadım. Bu durum sağlık sorunlarımın çözümünü geciktiriyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Şu ana kadar 182 müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm de sunulmadı.
Hızlıca randevu oluşturulmasını ve çağrı merkezi hizmetinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Sivas ilinde herhangi bir hastaneden randevu alabilmek için 182 Merkezi Hastane Randevu Sistemi’ni aramayı yaklaşık 15 kez denedim. Ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor; telefon çalmadan direkt kapanıyor. Alternatif olarak MHRS web sitesi ve mobil uygulamasını da kullanmay...
182 numaralı hattı hastane randevusu almak için bugün saat 10.00’da ve daha önceki zamanlarda defalarca aradım. Her seferinde operatöre bağlanıyor gibi görünüyor fakat hatta bekletildikten sonra telefon direk kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle randevu alamadım,...
182 numaralı hattı hastane randevusu almak için defalarca aradım. Özellikle bugün saat 10.00’da ve daha önceki zamanlarda da aynı sorunu yaşadım. Operatöre bağlanıyor gibi görünüyor fakat hatta bekletildikten sonra telefon direk kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle...
Merhaba arkadaşlar, 182 MHRS'yi randevu almak için aradım. Sistem 3 dakikanın üzerinde beklemem gerektiğini söyledi ama 12-13 dakika oldu ve yine de bağlantı sağlanamadı. Çağrı merkezini göreve davet ediyoruz. Lütfen kolay gelsin, iyi çalışmalar. Vatandaşa hizmet 7/24 esasına göre olmalıdır.
MHRS sistemine hem 182 sabit numarasını arayarak hem de online (e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden) giriş yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamıyorum. Özellikle 182 numarasını aradığımda sistem kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle randevu alamıyor ve mağdur oluyor...
Yorumlar