to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene A101'den MGS Oyuncak isimli şirketin sallanan oyuncak atını aldım. Oyuncağın sol arka tekerleği kırıldı. Ürünün yedek parçası var mı diye mail yoluyla görüştüm. Bana, 'Mevcut ürün elimizde bulunmadığından uzun zamandır gönderim yapamıyorum.' cevabı geldi. Ben, bana yardımcı olmayan MGS Oyuncak isimli firmasının mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Pilsan Oyuncak sallanan atımız var, atımızın sol arka tekerleği kırıldı. Ürünün yedek parçası yok, yardımcı olursanız se...vinirim. Tekerlek kırık olduğu için oğlum binemiyor. Yardımcı olursanız sevinirim, saygılar. Parça gönderimi sağlanırsa uygun olur.
MGS Oyuncak'tan bir ürün aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Kendini yetkili olarak tanıtan B*** Hanım ile görüştüm. Bana, te...krar aynı ürünün bozuk olmayanını göndereceğini söyledi. Ürün bugün kargoya verilmiş. Güzel paketlendi mi diye kendisine sorduğumda, 'İsterseniz gelin kendiniz paketleyin.' şeklind
Pilsan Blue Eagle model oyuncak ürününüzü Şok market ’ten aldım. Yaklaşık bir hafta önce ön tekerlek kısmındaki parça kı...rıldı. Yedek parça temin etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve henüz Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü
"Yetkili servis müşteri temsilcisi kısa sürede beni arayıp yedek parça gönderimi yapacaklarını bildirdi ve gerekli bilgileri verdi teşekkür ederim"
Ürünü alıp şarj süresini tamamladıktan sonra çocuk üzerine bindi ve tekerleği kırıldı. Mail ile iletişime geçmeye çalışt...ık. Fatura vs istedikten sonra müşteri hizmetlerini arayın dediler. Madem telefon ile görüşmek gerekiyor. Neden mail üzerinden konuşuyoruz. Ayrıca iletişim bilgileri paylaştım ara
