Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MG Türkiye Mg Araç Değişim Kampanyasında Mağduriyet

Mg Türkiye'nin 1-5 Temmuz tarihleri arasında düzenlediği 50.000 TL karşılığında araç değişim kampanyasında aracımı değiştirmek istedim. İstanbul Maslak Bayisi ile iletişime geçtim, aracımın kampanyaya uygun olduğunu belirttiler. Yönlendirmeleriyle aracımı Gaziantep'ten Ankara'ya götürdüm, Ankara'da ekspertiz yapıldı, uygun denildi, Ankara Bayisine götürüp teslim ettim ve noter vekaletini de çıkarıp kendilerine gönderdim. Ancak tüm işlemler bittikten sonra aracımın bir şartı sağlamadığını ve işlemi yapamayacaklarını belirttiler. "İş yerimden 2 gün izin aldım, aracımla Gaziantep'ten Ankara'ya geldim, otelde kaldım, uçak bileti aldım tüm işlemleri yaptıktan sonra mı söylenir bu" diyerek itiraz ettim. Bunun üzerine yetkililer "ilave 40.000 TL daha ödemem karşılığında" işlemi yapabileceklerini söylediler. O kadar uğraştığım için mecburen kabul ettim ve 40.000 TL daha ödedim. Ödemeden sonra hemen 1-2 gün içerisinde de aracımı kendi adlarına tescil ettirdiler.
Madem yapılabiliyordu neden benden 40.000 TL daha aldınız? Aracım şartları sağlamıyorsa neden beni bu kadar uğraştırıp, masraf ettirip sonra ilave para istediniz?
Yaklaşık 1 yıldır mg kullanıcısı olarak sizi herkese överken, size yeni müşteriler kazandırırken bana reva gördüğünüz uygulama bu mu?

1 Destek
2 Ağustos 2024 13:44 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

İbrahim
20 Ağustos 2024 13:59

Hiçbir ilerleme kaydedilmedi, zaten şikayette yazdığım şeyleri tekrar edip durdular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Mg Türkiye'nin Müşteri Umursamazlığı

Sene başında aldığım Mg hs aracım bir kaza sonucu pert oldu araç ciddi bir kazadan bizi yara almadan kurtardı. Bu açıdan...

2 Destek
1

Mg Türkiye Kampanya Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

30.09.2024 tarihinde mg Ready kampanyasından faydalanarak kredi kartım ile 10 bin tl ödeyerek kampanyayı 1 hafta sabitle...

Citroen Hak Edilen Kampanyadan Faydalanamama

15 Eylül 2023 16:4513.421

Ağustos 15 de bir araba bakmak için girdiğim bayiden Citroen C4x araç beğendim. Gelecek dediler. Kapora ödedim 19 Ağusto...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MG4 Tbox Ve Mg iSmart Hüsranı!

MG4 Tbox Ve MgiSmart Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Erden
Mg Türkiye HS Luxury Hüsranı!

Mg Türkiye HSLuxury Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Mg Türkiye Şeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Mg TürkiyeŞeritte Tutma Desteği Kullanılamaz!

Profil fotoğrafı
Dursun
Mg Türkiye Hava -5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Mg Türkiye Hava-5, Buğulanma Ve Buzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Mg Türkiye Garanti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Mg TürkiyeGaranti Kapsamındaki Aracımın Emniyet Kemeri Problemi!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

HS Logo
MG Türkiye
HS
Detaylı İncele