MG Türkiye Mg Araç Değişim Kampanyasında Mağduriyet
Mg Türkiye'nin 1-5 Temmuz tarihleri arasında düzenlediği 50.000 TL karşılığında araç değişim kampanyasında aracımı değiştirmek istedim. İstanbul Maslak Bayisi ile iletişime geçtim, aracımın kampanyaya uygun olduğunu belirttiler. Yönlendirmeleriyle aracımı Gaziantep'ten Ankara'ya götürdüm, Ankara'da ekspertiz yapıldı, uygun denildi, Ankara Bayisine götürüp teslim ettim ve noter vekaletini de çıkarıp kendilerine gönderdim. Ancak tüm işlemler bittikten sonra aracımın bir şartı sağlamadığını ve işlemi yapamayacaklarını belirttiler. "İş yerimden 2 gün izin aldım, aracımla Gaziantep'ten Ankara'ya geldim, otelde kaldım, uçak bileti aldım tüm işlemleri yaptıktan sonra mı söylenir bu" diyerek itiraz ettim. Bunun üzerine yetkililer "ilave 40.000 TL daha ödemem karşılığında" işlemi yapabileceklerini söylediler. O kadar uğraştığım için mecburen kabul ettim ve 40.000 TL daha ödedim. Ödemeden sonra hemen 1-2 gün içerisinde de aracımı kendi adlarına tescil ettirdiler.
Madem yapılabiliyordu neden benden 40.000 TL daha aldınız? Aracım şartları sağlamıyorsa neden beni bu kadar uğraştırıp, masraf ettirip sonra ilave para istediniz?
Yaklaşık 1 yıldır mg kullanıcısı olarak sizi herkese överken, size yeni müşteriler kazandırırken bana reva gördüğünüz uygulama bu mu?
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hiçbir ilerleme kaydedilmedi, zaten şikayette yazdığım şeyleri tekrar edip durdular

















