Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MG HS Aracım Rampada Gaz Yemedi Güvenliğim Tehlikeye Girdi

profile
Muhammed
30 Kasım 2025 17:30
7.244
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Firma en kısa sürede benimle irtibata geçerek servis randevusu ayarladı. Dün itibariyle serviste aracım incelendi. Çarpışma önleme sisteminin arızaya geçmesi nedeniyle söz konusu sorunun yaşandığını belirttiler. Duruma ilişkin gerekli düzeltmeleri yaptıklarını söylediler ve aracımı teslim aldım. Umarım aynı arıza yeniden yaşanmaz. Hızlı dönüşleri ve ilgi alakalarından ötürü firma yetkililerine teşekkür ediyorum.”

2023 model 1.5 benzinli Comfort paket MG HS aracımla Bursa Sur Yapı AVM’nin kapalı otoparkında, saat 16.20 civarında yokuş yukarı çıkarken son derece endişe verici bir sorun yaşadım. Öndeki araçlar sırayla çıktığı için rampanın ortasında frene basıp durmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar gaza bastığımda araç kesinlikle ilerlemedi, gaz tepki vermedi.

Yaklaşık 10 dakika boyunca aracı durdurup tekrar çalıştırarak farklı vites konumlarını denedim. Önce geri vitese alıp sonra tekrar D konumuna, hatta S moduna alarak denememe rağmen araç bir türlü gaz almadı ve yukarı çıkamadık. Bu sırada arkamızda ciddi bir trafik oluştu. Ancak üçüncü kez R konumuna aldıktan ve araç bir miktar geriye, yani aşağı doğru hareket ettikten sonra ani bir manevra ile tekrar D’ye alıp gaza bastığımda araç nihayet ilerledi ve otoparktan çıkabildik.

Aracım şu anda 17.000 km’de ve bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Olay pazar günü gerçekleştiği için aracı servise götüremedim. Ayrıca düz yola çıktığımızda araç normal seyrine devam ettiği için şu an aktif bir sorun görünmüyor. Ancak tekrar yokuşlu bir yola girdiğimde aynı durumu yaşayıp yaşamayacağımdan emin olamıyor ve bu sebeple ciddi bir güven kaybı yaşıyorum.

Bu yaşanan durumun teknik olarak tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, eğer bir arıza belirtisi veya yazılım/şanzıman kaynaklı bir problem söz konusuysa garanti kapsamında detaylı inceleme yapılarak ne gerekiyorsa ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Araç şu anda garanti kapsamındadır ve ben, ailemle kullandığım bir aracın bu şekilde rampada gaz almamasını hem güvenlik hem de can güvenliği açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

01 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 2025 11:41

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
02 Aralık 2025 10:37

Firma en kısa sürede benimle irtibata geçerek servis randevusu ayarladı. Dün itibariyle serviste aracım incelendi. Çarpışma önleme sisteminin arızaya geçmesi nedeniyle söz konusu sorunun yaşandığını belirttiler. Duruma ilişkin gerekli düzeltmeleri yaptıklarını söylediler ve aracımı teslim aldım. Umarım aynı arıza yeniden yaşanmaz. Hızlı dönüşleri ve ilgi alakalarından ötürü firma yetkililerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

MG HS Aracımda LPG Sonrası Garanti Dışı Bırakılma Ve Servis Sorunu

profile
31 Temmuz 2025 15:19
6.952
mg-hs-aracimda-lpg-sonrasi-garanti-disi-birakilma-ve-servis-sorunu-1.jpg

MG HS Aracımda Su Kaçağı Ve Garanti Kapsamı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:10
14.796
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km MG HS Aracımın Şanzıman Arızası Aylarca Çözülemedi, Mağduriyetim Büyüyor

profile
22 Aralık 2025 14:40
8.938
Sıfır Km MG HS Aracımın Şanzıman Arızası Aylarca Çözülemedi, Mağduriyetim Büyüyor
sifir-km-mg-hs-aracimin-sanziman-arizasi-aylarca-cozulemedi-magduriyetim-buyuyor-2.jpg
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Çarpışma Sensörü Arızası ve Servis Sorumluluğundan Kaçma

profile
13 Haziran 2025 12:37
6.496
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

MG HS Aracımda Tekrarlayan E Shifter Arızası Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
10 Eylül 2025 16:57
7.860
Tüm HS Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz