to read complaints and reviews, or file yours.Fren Balata Değişikliği İçin Yanıltıcı Ve Baskıcı Bilgilendirme
13 Ocak 2026 Salı günü sabah 8:45 Yetkili bayiniz olan Ankara Arkas Oto’ya aracımı periyodik bakımı için götürdüm. Serviste aracımı teslim alan yetkili kişi fren balata ve disklerimin bittiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Sonra bakım esnasında tekrar cep telefonundan arayarak çok kötü durumda olduğunu ve kesinlikle değişmesi gerektiğini hatırlattı. Ben de kabul etmedim çünkü bir önceki bakımda değişmişti ve hiçbir şikayetim yoktu; lakin araç teslimatında ısrarla tekrarladı: “1000. bin km dahi götürmez, yolda kalırsın” dedi ve OAN hesabım müsait olmadığı ve ekstra 25 bin TL olmadığı için de değiştirmedim. Fakat içime kuşku düştüğü için aracı iki gün kullanmadım ve 15.01.2026 Perşembe günü başka bir yetkili bayiniz olan Ankara Herter’de fren balatalarını değiştirdim. Araç teslimatında usta bana neden değiştirdiğimi, herhangi bir şikayetim olduğunu mu sorarak, bu balataların hâlâ minimum 10.000 ila 15.000 km arası çok rahat gidebileceğini belirtti.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kime göre neye göre gerekli bilgilendirme. Bana bayi ağzıyla geri dönüş sağladılar hiçbir aydınlatıcı ve yapıcı ve de tarafıma yararlı bir bilgi dönüşü sağlanmamıştır
