to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadımköy Mezcar bayisinden teslim aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda, yaklaşık bir ay önce bagajdaki arka spot lambasının içinde çatlaklar olduğunu fark ettim. Aynı parçadaki aynı hatadan dolayı, aracı teslim aldıktan iki gün sonra Haziran ayında ücretsiz değişim yapılmıştı. Yani aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.
Geçen hafta spot lambasındaki problemi fotoğraflayarak servise ilettim; elimde tarih ve gün bilgileri mevcut. Bugün ise Chery genel merkezi aracılığıyla tekrar servise gittim. Ancak yetkili servis, dün PDF kaplama yaptırdığım için çatlağın dışarıdan müdahale kaynaklı olduğunu iddia ederek garanti kapsamında ücretsiz değişim yapmayı reddetti ve ücretli değişim önerdi. Oysa aracım hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir dış müdahalede bulunmadım. Ayrıca bugün servise aracımı götürdüğümde, aracın PDF kaplamasında da çizik oluştu ve bu durum maddi kayba yol açacak.
Arabamı servise teslim ettiğimde, aracı benden alıp arka tarafa götürdüler ve ne yaptıkları konusunda bilgi verilmedi. Servis personelinin kendisi de çatlakların içten kaynaklandığını belirtti. İlk yaşadığımda da aynı şekilde ücretsiz değişim yapılmıştı. Tüm bu süreçte, servis ve müşteri hizmetlerinden güven verici bir yaklaşım göremedim ve mağduriyetim arttı.
Aracımın plakası: 34 ncf 368. Aynı sorunun iki kez tekrarlanması ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve yaşadığım maddi/manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Chery Mezcar İstanbul Hadımköy Yolu yetkili servisinde Tiggo 7 Pro Max model aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım 34 mcs 829 plakalı ve henüz 1 yıllık, 19.000 km’de. 5.000 km’de bakım kontrolü için servise çağrıldım ve zamanında gittim. Oradaki yetkililer, bana aracın bakım km/gün sa...
01.10.2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro aracımızla bir kazaya karıştık. Araçta iki kapıda ve kapı şerit bandında hasar oluştu. Aracı Hadımköy Mezcar servisine götürdük. Bize öncesinde yoğunluktan dolayı sıra olduğunu ve bu nedenle 30-35 gün gibi bir sürede aracı teslim edeceklerini söylediler. Bu sür...
8 ay önce Chery Mezcar bayisinden Chery Tiggo 7 Pro Max aldım. Araç, aldığım günden beri airbag arızası veriyor ve 20 derece havada kar uyarısı çıkıyor. Bayiye bıraktım, garanti kapsamında 1 haftadır araba serviste bekliyor. Dün aracı gelip alın, yapıldı dediler. Tam bayiden çıktım, yine aynı arızay...
Chery Tiggo 8 Pro Max aracın arka stop lambalarının dış taraftaki parçalarında birçok araçta olduğu gibi renk ton farkı (pembeleşme) vardı. Sıfır alırken de bayiye belirttim. Garanti kapsamında değiştiği söylendi. 2 hafta sonra bayiden garanti kapsamında değişim olacağı söylendi. 3 ay bekledik parça...
Chery Tiggo 7 Pro aracım arıza yaptı ve çekici ile Kayseri İncar otomotive bırakıldı. Burada yaklaşık 10 gün kalan aracımın şanzımanı değişti. Araç yaklaşık bir hafta süreyle liftte kaldığı için aracın yan basamakları ve ön kapı altlarında bulunan kapı plastikleri zarar görmüş. Bunu görselleri ile K...
Yorumlar