to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Meysadesiign (Meysadesign/Butik/Tesettür Kadın Giyim) Instagram hesabı üzerinden, “Tasarım Jakarlı Cepli İkili Takım Yeşil - Beden m” siparişi verdim (Sipariş No: 682TE8977B). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.659,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra, ürünüm hala gelmediği için 0551*****76 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana, yeşil rengin stokta olmadığı bildirildi. Bunun üzerine açık kahverengi parlak takım istediğimi ve fotoğrafını attığımı belirttim. Ancak, bu rengin de üretimde olduğu ve bir hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Toplamda iki buçuk hafta bekledikten sonra, istediğim açık kahverengi yerine bana acı kahve (farklı bir renk) takım gönderildi.
Yanlış ürün gönderildiğini, fotoğraf ile birlikte firmaya ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak firma, “kesinlikle ücret iademiz yok, yalnızca değişim yapıyoruz” diyerek talebimi reddetti. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, yanlış ürün gönderilmesi durumunda ücret iadesi hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen firma, iade talebimi kabul etmedi ve yalnızca değişim seçeneği sundu.
İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadım ve sorunumu çözemedim. Ürünü istemiyorum, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Şikayetvar ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos’ta Instagram’daki meysadesiign sayfasından etekli takım siparişi verdim (sipariş no: 2210254551137). 22 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. İki farklı beden sipariş etmiştim; birinin etiketi vardı ve 1 beden olarak geldi, diğeri ise etiketsizdi ve 2 beden olması gerekirken ölçüleri 1 bedenle...
26 Mayıs 2025 tarihinde Meysadesiign adlı Instagram hesabı ve www.meysadesiign.com üzerinden 3 adet tesettür elbise siparişi verdim (Sipariş No: 878YC6478K). Ürünleri İzmir’de teslim aldım. Ancak elbiselerin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma yalnızca değişim yapabileceklerini belir...
Başlık: Eksik Ürün Gönderimi ve Kalitesiz Ürün – İade Sürecinde Sorun Şikayet: Instagram üzerinden Meysadesiign adlı mağazadan takım siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim takımlardan biri hiç gönderilmedi. Diğer takım ise elime ulaştığında dikiş hatalarıyla doluydu. Firmaya ulaşarak durumu bildird...
6 Temmuz’da Meysadesiign’in Instagram sayfası üzerinden, %20 indirimle toplam 3.635,20 TL’ye 3 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 929UI9584J. Siparişimden yalnızca iki ürün elime ulaştı, üçüncü ürün ise hiç gönderilmedi. Eksik kalan ürün için firmayla iletişime geçtiğimde stoklarında o...
Yorumlar