Ürünüm 20 Gün Bekledi Sonunda Hâlâ Teslim Edilmedi, Tatil Öncesi Acil Teslim Talebi

6 Mayıs tarihinde meysadesiign internet sitesinden 1 adet haşema siparişi verdim. Sipariş numaram 316WW3165C’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bugün 25 Mayıs olmasına karşın ürünüm halen elime ulaşmadı.

İki gün sonra tatile gideceğim için bu ürünün özellikle zamanında teslim edilmesi gerekiyordu. Tarafıma “ürün yetişecek” denmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslimat var, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Site üzerinde yer alan 0501*****76 numaralı telefonu defalarca aramamıza rağmen kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim tamamen sıfır durumda, ne mesajlarıma ne aramalarıma yanıt alabildim.

Ürünümün en geç yarın itibarıyla elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.