Renk Ve Beden Uyuşmazlığı, Gecikmiş İade Ve Bilgi Eksikliği
Meysadesign internet sitesinden aldığım ikili takım 4 Eylül tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden bir takımın alt ve üst parçalarının rengi birbirinden farklıydı, diğer takımın ise bedeni büyük geldi ve üzerinde beden etiketi yoktu. Bunun üzerine aynı gün internet sitenizden iade talebi oluşturdum ve ürünleri gelen kargo paketindeki adrese tekrar kargoyla gönderdim.
Yaşadığım sorunu WhatsApp hattınız üzerinden de ilettim ancak çok geç dönüş yapılıyor ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünleri kargo ile tarafınıza geri gönderdim, şu an kargonun size ulaşıp ulaşmadığı konusunda da bilgi alamıyorum.
Ürünler tarafınıza ulaştıktan sonra en kısa sürede incelemesinin yapılarak ödediğim tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
WhatsApp üzerinden Meysadesign’dan ikili takım siparişi verdim, ancak iki adet, birbirinden farklı ve benim sipariş ettiğimden tamamen farklı model ürün gönderildi. Pazartesi günü oluşturduğum sipariş dün elime ulaştı ve gelen ürünlerin görsellerini de kendilerine ileterek yanlış ürün gönderildiğini belirttim.
Yanlış gönderim tamamen firmanın hatasından kaynaklandığı için, hiçbir şekilde mağdur edilmeden ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi sürecinin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Teşekkürler









