Meysadesign İade Talebime Cevap Vermiyor

Meysadesign adlı web sitesinden 19 Temmuz tarihinde bir takım satın aldım. Ürün 26 Temmuz’da kargo ile teslim edildi ancak bedeninin büyük gelmesi ve üzerimde hiç güzel durmaması nedeniyle iade etmek istedim.
27 Temmuz’da hem mesaj yazarak hem de arayarak iade talebimi ilettim, kargo durumu ve iade kodu hakkında da sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmediği gibi aramalarıma da dönüş yapılmıyor.
Tüketici olarak iade sürecimin yasal süreler içinde sorunsuz bir şekilde başlatılmasını, iade adresi veya kodu gibi gerekli bilgilerin tarafıma iletilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.











