to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız İletişim
Meysadesign’dan altlı üstlü bir takım satın aldım. Takım 36–38 beden olarak geçiyordu, normalde 38 beden giyiyorum ancak ürün üzerimde oldukça bol durduğu için iade etmek istedim. 25 Mayıs’ta ürün elime ulaştı, aynı gün firma ile iletişime geçtim, önce beni değişime ikna etmeye çalıştılar fakat ben özellikle iade istediğimi belirttim. Ardından bana kargo ile gönderim için bilgiler paylaşıldı ve bayram tatilinin bitmesiyle birlikte ürünü birkaç gün içinde kargoya verdim.
Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de ürünün kendilerine ulaştığına dair net bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip bilgilerim mevcut olmasına rağmen, sürecin hiçbir aşamasında tatmin edici bir dönüş alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen iki haftada bir sadece sipariş numaram soruluyor, onun dışında herhangi bir işlem yapılmıyor, çözüm sunulmuyor.
Tüm bu yaşanan ilgisizlik ve gecikmeden dolayı 1560 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini talep ediyorum. Gerekli iade sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Mayıs ayında Meysadesign internet sitesi üzerinden altlı üstlü bir takım satın aldım. Ürün bol geldiği için 28 Mayıs tarihinde iade ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen 2.062,30 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için hem WhatsApp hem Instagram hem de diğer kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım görülüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Site üzerinden yaptığım yorumlar ise sistematik olarak siliniyor. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Iyzico üzerinden Meysadesign adına görünen 15.05.2026 tarihli 2.062,30 TL ödememe ilişkin olarak, Nur Ünlü adına kayıtlı 453MU1417H numaralı siparişimin iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
