Meysadesing Instagram Hesabından Sipariş Verdiğim Elbise Teslim Edilmedi

Meysadesing isimli Instagram hesabından bir elbise siparişi verdim, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi 11 Temmuz tarihinde oluşturdum ve aradan epey zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün teslim edildi.

Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Gönderdiğim hiçbir mesaja dönüş yapılmadığı için hem paramdan oldum hem de mağdur durumdayım.

Ücretini ödediğim elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.