Gönderdiğim Değişim Ürünü Ve Ücret İadesi İçin Yanıt Yok

Meysadesing Instagram sayfasından siyah beyaz puantiyeli bir elbise satın aldım. Ürün bana zaten geç ulaştı, ardından değişim için 1 Haziran’da kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ne değişimim yapıldı ne de talep ettiğim ürün bana gönderildi.

Ben ürünü çoktan kendilerine yollamama rağmen istediğim elbise geri gönderilmiyor, aynı zamanda ücret iadesi de yapılmıyor. Yazdığım mesajlar da sadece görülüp cevaplanmıyor. Müşteri olarak tamamen mağdur bırakıldığımı hissediyorum.

Elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.