Meysadesign İptal Ettiğim Siparişime Rağmen Ürün Gönderildi Ve Mesajlarım Yanıtsız Kaldı

16.12.2025 tarihinde sabah saat 08.30 civarında Instagram üzerinden Meysadesiign adlı sayfadan toplam 2.350 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde 3 parça kıyafet siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra, bazı sebeplerden dolayı siparişi sistem üzerinden iptal ettim ve sipariş durumu sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyordu. İlgili sipariş numaram 945CN7592I’dir.

İptalin hemen ardından satıcıya Instagram DM üzerinden ulaşıp durumu görsellerle birlikte anlattım, siparişin iptal edildiğini ve zaten sistemde de bu şekilde göründüğünü açıkça belirttim. Ürünlerin henüz hazırlık/kargo aşamasında olmadığını, bu nedenle bunun “iade” değil iptal olduğunu ifade etmeme rağmen bana “iade yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı ve iptali dikkate almadılar.

Tüm bu açıklamalarıma rağmen satıcı, iptal etmiş olmama ve bunu kendisine yazılı olarak iletmeme rağmen, ürünleri daha sonra zorunlu bir şekilde kargoya vermiştir. “Göndermeyin, ben iptal ettim, gelirse geri göndereceğim” dememe rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı ve süreç tamamen görmezden gelindi. Siparişi iptal eden bir müşteriye rağmen ürünleri göndermekte ısrar etmelerini büyük bir sorumsuzluk ve tüketiciye saygısızlık olarak görüyorum.

Siparişimin iptal edildiğinin kabul edilmesini, adıma herhangi bir borç, tahsilat veya olumsuz bir kayıt oluşturulmamasını ve bu sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu resmi merciler dahil olmak üzere gerekli tüm yerlere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.