Meysadesign Eksik Gönderilen Elbise Ve Verilen Sözün Tutulmaması Nedeniyle İade Talebi

Meysa Design’ın kendi internet sitesinden bayramdan önce iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 914VD3631A. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise eksik gönderildi. Eksik olan ürün “Alice desen beyaz elbise”. Cumartesi günü yapılacak cinsiyet partisi için özellikle bu elbiseye ihtiyacım vardı.

Firma ile görüştüğümde, şikayetimi geri çekmem halinde barkod kesip eksik ürünü göndereceklerini söylediler ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne barkod gönderildi ne de ürün elime ulaştı. Hem ürünüm eksik hem de verilen sözler tutulmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum.

Eksik olan elbisemin derhal kargoya verilerek en geç cumartesi gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise elbisenin ücretinin koşulsuz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.