to read complaints and reviews, or file yours.Meysa Design'dan Kargo Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
09.06.2026 tarihinde Meysa Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 334CD1184W numaralı siparişimi oluşturarak kredi kartıyla toplam 3.570,30 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bunun üzerine siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş iptalinin ardından ücret iademin yapılması için günlerdir firma ile defalarca kez iletişime geçmeye çalışıyorum. Aramalarıma ve diğer iletişim kanalları üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi.
Bu süreçte hem maddi olarak mağdur edildim hem de tüm iletişim çabalarım yanıtsız bırakıldı. Ödediğim 3.570,30 TL tutarındaki bedelin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Güncelleme: Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca 45 gündür devam eden mağduriyetimi gidermeyen, oyalama niteliğinde “ürünlerin paketlenmesi sağlanmıştır, pazartesi SMS gelir” şeklinde bir cevap verilmiştir. Talebim ürün gönderimi değil, kargoya verilmeden önce oluşturduğum iade talebimin onaylanması ve ücret iademin yapılmasıdır. Sipariş durumum sitede iade olarak görünmesine rağmen hâlâ aynı şekilde geçiştirici cevaplarla süreç uzatılmaktadır. Tarafınızdan verilen bu cevabı da yaşanan mağduriyetin ve oyalama sürecinin bir göstergesi olarak şikayetime ekliyorum.
Hiçbir şekilde dönüş mevcut değildir
Güncelleme: Şikayetimin ardından, WhatsApp profil adında “Meysa Design” yazan bir numara tarafından arandım. Aramayı o an cevaplayamadım. Bunun üzerine aynı numaraya WhatsApp üzerinden “Beni aramışsınız.” şeklinde mesaj gönderdim ve iki kez geri arama yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Dikkatimi çeken bir diğer husus ise firmanın Instagram biyografisinde “WhatsApp numaramız yoktur.” ifadesinin yer almasıdır. Buna rağmen beni arayan ve WhatsApp profilinde “Meysa Design” yazan bu numaranın kim olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Yaşanan bu gelişmeye ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum.
Ektedir
