Meysa Design’dan Aldığım Ürünler Gönderilmiyor, 2.000 TL’lik Ödemem Karşılıksız Kaldı

Yaklaşık bir ay önce Meysa Design’ın internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak iki ürün satın aldım. Ödemenin 2.000 TL tutarındaki kısmı kredi kartımdan çekilmesine rağmen, bu zamana kadar ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, telefonlara kesinlikle bakmıyorlar. WhatsApp ve internet sitesi üzerinden her sorduğumda “bugün içerisinde kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ne ürün gönderiliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Sürekli aynı vaatler tekrarlanıyor, hiçbir söz tutulmuyor.

Artık ürünlerin gönderileceğine inanmıyorum. Eğer bugün içerisinde kargoya verme sözlerini yerine getirmezlerse, ödediğim 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kocaeli Karamürsel’de ikamet ediyorum ve bu yaşananlardan dolayı Meysa Design’dan şikayetçiyim.