Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: Tesettür Mayo Ve Şapka Siparişim Çözülmedi

Meysa Design internet sitesi üzerinden 14.07.2026 tarihinde Flowers desenli üçlü turuncu tesettür mayo ve Kumaş Detaylı Hasır Vizör Tenisçi Şapka (vizon) siparişi verdim. Sipariş numaram 156SL3522E, adım Merve Ç****. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.838 TL ödedim. Aradan yaklaşık 18–19 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Adres değişikliği yapacağım için WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine sipariş iptali talebinde bulundum fakat iptale dair ne bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi.

Kartımdan çekilen toplam 1.838 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimin/iptal sürecimin durumunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.