Kargo Bilgisi Yok, İptal Talebine Yanıt Gelmedi, 2.098 TL İade Talebi

15.07.2026 tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden toplam 2.098 TL tutarında tesettür mayo seti ve pareo siparişi verdim. Sitede sipariş durumum hâlâ “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Site üzerinde verilen iletişim numarasından defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Yazdığım mesajlara da çoğu zaman dönüş yapılmadı, yalnızca 1–2 kez cevap verip ürünün ellerinde olmadığını ve bu hafta içi çıkacağını söylediler. Bunun üzerine ellerinde olan farklı bir ürünle değişim talep ettim; ancak bu konuda da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için bu kez siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini istediğimi yazdım, buna da hiçbir şekilde cevap alamadım ve sağlıklı bir iletişim kuramadım.

225SO3534T numaralı siparişime ait 2.098 TL’lik kredi kartı ödememin siparişim gönderilmediği ve talebime rağmen iptal ve iade yapılmadığı için tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.