to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Ve Teslim Tarihi Belirtilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
14.06.2026 tarihinde Meysadesign web sitesi üzerinden iki parça takım siparişi verdim. 975 ve 3439M numaralı bu sipariş için tarafımdan 2.950,30 TL tahsil edildi. Sipariş oluşturulurken belirtilen tarihte ürünün kargoya verileceği yazmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte kargoya verilmedi.
Firma ile önce WhatsApp üzerinden, profillerinde iletişim için verilen numaralardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve iletişim sağlayamadım. Daha sonra Instagram üzerinden mesaj yoluyla ulaştığımda, üretici firmadan bir ürünü beklediklerini söyleyerek sürecin uzadığını belirttiler, fakat buna rağmen hâlâ ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini hem de sürecin bu şekilde uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14.06.2026 tarihinde www.meysadesiign.com üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve firmayla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.
İlk aşamada Instagram üzerinden mesaj attım, profillerinde yer alan telefon numaralarına da yazdım. Bir kere geri dönüş yaptılar ve ürünlerin geçen hafta başında bana ulaşacağını söylediler; ancak belirtilen tarihte de herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, bilgi verilmedi.
26.06.2026 tarihinde saat 17:16’da firma beni telefonla arayarak ürünlerin üretici firmadan gelmediğini, istersem para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak Şikayetvar’daki şikayetimi silmeden para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Ben de iade tutarı hesabıma geçmeden şikayetimi silmeyeceğimi ifade ettim. Bunun üzerine herhangi bir işlem yapmadan telefonu kapattılar ve süreç yine çözümsüz kaldı.
Sipariş numaram 975ve3439M’dir. Ürünlerim 14 gündür gönderilmediği gibi, para iadesi konusunda da Şikayetvar’daki şikayetimin silinmesi şart koşulmaktadır. Hem mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin derhal yapılmasını hem de bu şikayet üzerinden herhangi bir baskı kurulmadan yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum. Gerekirse adliyeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak süreci hukuki yollardan da devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Siteye Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hâlâ hiçbir dönüş alamıyorum. Hikayelerine sürekli ekleme yaparken ücretini aldıkları ürün için müşteriye tek bir dönüş yapılmıyor.
