Meysadesign’dan Ücretli Değişim Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi

Meysadesign’dan 16 Ocak tarihinde bir yelek satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim için geri gönderdim. Değişim sürecinde WhatsApp üzerinden yeni istediğim ürünü belirttim ve üzerine ek ödeme yapmam gerekti, tüm ödemelerimin dekontları elimde mevcut.

Ancak yeni ürün için ödediğim ücret ve geçen zamana rağmen, 5 gündür ne mesajlarıma dönüş yapılıyor ne de ürün kargoya veriliyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, ayrıca farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim fakat sonuç alamadım.

Meysadesign’ın ya ürünü acilen kargoya vermesini ya da ürünü göndermeyeceklerse bugüne kadar ödediğim tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini yapmalarını talep ediyorum.