İade Onayı Gecikti Geri Ödeme Yapılmadı Ve Ek Kargo Ücreti Talep Ediliyor

Meysadesign adlı firmadan 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürün 25 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen iadem uzun süre onaylanmadı, defalarca iletişim kurmaya çalıştım ve ancak büyük uğraşlar sonunda zorla iade kodu alabildim. Ürünü Ankara’dan Aras Kargo ile 2210254551137 takip numarasıyla geri gönderdim, sipariş numaram 873XP5797H’dir.

Ürünü banka kartıyla ödedim, iade kargosu teslim edileli bir haftayı geçti ancak halen ücret iadesi yapılmadı. Instagram hesapları üzerinden yazışıyorum, tutarsız cevaplar veriliyor, bir mesaj atıyorum günlerce dönüş yapılmıyor. Üstüne bir de ekstra kargo ücreti talep ediliyor, bunu ödemek istemiyorum çünkü süreç boyunca zaten yeterince mağdur edildim.

Ödediğim tutarın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve ekstra kargo ücreti isteme uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.