to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Eşofman Ve Kargo Bilgi Eksikliği İçin Derhal İade Talebi
1 Mart tarihinde Meysadesign internet sitesi üzerinden 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 268BR3615T ve toplamda 3.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 18 Mart’ta elime sadece tek bir eşofman takımı ulaştı, diğer ürün hiç gelmedi.
18 Mart’ta eksik ürün için hemen talep oluşturdum. Bana eksik olan ürünü göndereceklerini söylediler fakat bugün hâlâ ortada ne bir kargo numarası var ne de net bir bilgi veriliyor. Kendi taraflarında bile ürünü kargolayıp kargolamadıklarından emin değiller, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Üstelik bu hafta gelmezse iade yaparız deniliyor, ancak bu süreçteki ciddiyetsizlik nedeniyle iadenin de kim bilir kaç ay süreceğini düşünüyorum. Eksik gönderilen ürün için artık hiçbir şekilde bekletilmeden, 3.600 TL’lik ödemenin eksik ürüne düşen kısmının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu kadar oyalayan, belirsizlikle baş başa bırakan bu sürecin acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Ürüne dair akşam saatlerinde kargonun yola çıktığını gösteren takip numarası iletildi. Sonrasında da firma tarafından aranıp bilgi verildi. Gelen üründe bir problem olduğunda da yardımcı olacaklarını söylediler.
1 Nisan itibari ile eksik ürünün kargosu da elime ulaştı. Onda da farklı renk geldi ama en azından bir ürün elime ulaştı. İade ile uğraşmıyorum. Arayan personel yardımcı olmaya çalışmıştı aslında ama olmayınca da olmuyormuş 🙃
Yanlış renk eşofman gönderildi ve süreçten çok yorulduğum için bu durumu kabul ettim.
