Eksik Eşofman Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Meysadesign adlı firmanın web sitesinden 03.03.2026 tarihinde 541WX6115Y numaralı siparişle biri etek takımı, diğeri eşofman takımı olmak üzere iki takım satın aldım. Kargo elime ulaştığında eşofman takımının pakette olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili firmaya ulaştığımda, istediğim renkte ürün ellerinde olmadığını, bayram sonrası çıkış yapılacağını belirttiler.

06.03 tarihinde ürünün Aras Kargo ile gönderileceğini WhatsApp üzerinden tekrar yazılı olarak da teyit etmeme rağmen, eşofman takımı hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Şu anda da telefonları kapalı, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Eksik gönderilen eşofman takımımın acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.