Eksik Ürünler Ve İade Talebine Sürekli Oyalama
Meysadesign’in web sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 1.500 TL tutarında, üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak paketten sadece bir adet ürün çıktı. Diğer iki ürün için sorduğumda, iki adet sipariş verdiğimi fakat ürünlerden birinin ellerinde olmadığını söylediler ve eksik olan ürünü tamamen yok saydılar.
Ben üç ürünün ücretini de peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Üçüncü ürün için artık gelmeyeceğini kabul edip, en azından gelmeyen ürünün iadesini talep ettim. Yaklaşık 10 gündür WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “bugün, yarın” diyerek oyalıyorlar ve hiçbir şekilde iade işlemini gerçekleştirmiyorlar. WhatsApp yazışmalarımız hala duruyor ve ortada net bir çözüm yok.
Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünün ücretinin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Şikayet vara yazar yazmaz ücret iademi yaptılar teşekkür ediyorum ama bu firmadan alışveriş yapmak isteyenler lütfen düşünsün eğer iade ederseniz çok sıkıntı yaşarsınız elimdeki öbür ürünü iade almıyorlar indirimli ürün almışım zerre uğraşmak istemiyorum iade oldu bilgisini vermek istiyorum
Markayla alışveriş yapanlar iade konusunda sıkıntı yaşıcaklarınu bilsinler 1 ay sonra şikayet vara yazdığım an iadem yapıldı teşekkür ediyorum









