to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Meyer Gaming’den aldığım Meyer Gaming Attack Shark r5 Ultra Carbon Fiber 8k kablosuz mouse bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra önce bilgisayara bağlanmamaya başladı, ardından da zaman zaman sol tuşu kendi kendine çift basmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 20.06.2026 tarihinde garantiye gönderdim ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum.
20.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 21.07.2026 tarihinde sıfır bir ürünle kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 23.07.2026 olmasına rağmen ne elime ulaşan bir ürün var ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır ürünsüz bırakılmam ve üzerine verilen kargo sözünün de tutulmaması, firmanın garanti süreci ve müşteri memnuniyeti anlayışı açısından beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaşattığınız mağduriyetin telafisi için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
