to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Rakı Satışı Ve Satıcının Sorumsuz Tavrı Mağduriyet Yarattı
06.12.2015 tarihinde saat 21.20 civarında Maltepe Zümrütevler’de bulunan Eko Minicadde isimli yerden kart ile Tekirdağ Altın Seri rakı satın aldım. Eve gelip misafirlerime beş kadeh doldurdum, herkes birer Yudum aldığında ürünün tadının bozuk olduğunu fark ettik ve içmeyi hemen bıraktık. Şişeye tekrar baktığımızda görüntüsünün de bozuk olduğunu, içinin kristalleşmiş ve parçacıklı bir yapıda olduğunu gördük.
Şişe ve fiş ile birlikte ürünü aldığım yere geri götürdüğümde, durumla ilgilenmeyeceklerini, firmanın kendisiyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Hâlâ fişim ve şişe bende duruyor. Maddi manevi zararı bir kenara bırakıyorum, asıl endişem insan sağlığının bu kadar kolay riske atılabilmesi. Fark etmeden tüketmiş olsaydık ne olacağı konusunda ciddi kaygı yaşıyorum. Misafirlerime karşı da son derece zor durumda kaldım, hem rezil oldum hem de nasıl fark etmediğim üzerinden alay konusu oldum.
Görüntü ve tat olarak bu kadar bariz şekilde bozuk olan bir ürünün bu halde satışa sunulmasını ve satıcının da sorumluluk almamasını kabul edemiyorum. Maddi ve manevi tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum, istenirse ürün tarafımdan teslim alınarak incelenebilir. Konu hakkında acil olarak aranmak ve bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere ulaştırmış olduğunuz şikayetiniz hakkında tarafınıza 08/12/2025 tarihinde ulaşım sağladık. Konuyla ilgili süreçlerimiz ve çözümlerimiz sizlere iletilmiştir. Her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, şikayetime istinaden en kısa süre de geri dönüş sağlanacağı belirtildi. Kendilerinden haber bekliyorum tekrar gelişmeleri yazıyor olacağım.
Şikayetime istinaden geri dönüş beklemekteyim
Şikayetime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı müşteri memnuniyeti adı altında bir telefonu bile çok görmeniz çok enteresan. Şikayetim devam ediyor
Bozuk olan rakıyı burada görmeniz mümkün
Değerli Tüketicimiz Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemelerimiz tamamlanmıştır. Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden 15/12/2025 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
Değerli Tüketicimiz Konuyla ilgili olarak şikayetinizin çözümlendiğini görüntüledik. Sağladığımız hizmetten memnun kalmış olmanızı ümit ediyoruz. Her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
Merhaba müşteri memnuniyeti adı altında ileteceğiniz kargoyu beklemekteyim çözümleme için bilgi veriyor ılacağım
Şikayetime istinaden kargom elime ulaşmadı
Merhaba müşteri memnuniyeti adı altında açık adres bilgilerim alındı ve adresime sorun yaşadığım ürünü göndereceklerini ilettiler üzerinden uzun bir süre geçti yılbaşında evimde olmayacağımı belirttim tarafıma ulaşılmadı müşteri şikayetinin devam etmemesi adına bizleri oyaladığınızı düşünüyorum. Son durum nedir öğrenebilir miyim
Öncelikle müşteri memnuniyeti adı altında mey firmasına çok teşekkür ederiz. Sorun yaşadığım ürün için ürün gönderimi sağlandı uzun bir süreçti ama sonuca bakıldığında memnun kaldım Engin beye de çok teşekkür ederim
Mey firmasına teşekkür ederim sorun yaşadığım ürün yeniden tarafıma gönderildi.
