Mexeri Ürünlerinizi Ulaştırmakta Sorun Yaşıyor

Ürünün gelmesi çok uzun sürüyor ve gumruk sorunlarının sonucuna müşteri katlanmak zorunda. Haftalardır firma ile email yoluyla ürün hakkında bilgi almak için iletisim kuruyorum, ürünün ne zaman geleceği hakkında onların da bir fikri yok.
Yazlık bir kiyafet satin aldım ve yaz bitti sayılır. İade de alamıyorum, bu şirket vaat verdi ve paramı depoluyor.
Gümrük sorunu ne yazık ki Türkiye ile alakalıdır bizim bu konuyla ilgili elimizden bir şey gelse sizin için yapardık sipariş takip kısmından tahmini teslimat sürenizi öğrenebilirsiniz
Merhaba, sorunun sizden kaynaklanmidigini çok iyi anlıyorum. Ancak şirket olarak bu konuda hiçbir önlem almıyorsanız. Ve global kargolamanızı düzeltmek yerine daha çok meta reklamı oluşturarak bir kitle edinmeye çalışıyorsanız, o kitlenin memnun olmayacağını öngörebilirsiniz. Ayrıca bireysel çözümleriniz yok. Sipariş ettiğim ürün sizin firmanız için sadece bir ürün. Eğer sadece ben sorun yasıyorsam, sadece benim sorunumu çözmeniz gerekir.




