MEXC Hesabımda İzinsiz Giriş Ve Güvenlik Bildirimi Eksikliği İle 6.250 Dolar Kayıp

01.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında mexc hesabımı kontrol ettiğimde, saat 15.00 sıralarında hesabıma izinsiz giriş yapıldığını ve bilgim dışında işlemler gerçekleştiğini fark ettim. Hesabımda yaklaşık 6.250 dolar değerinde Aleo coinim bulunuyordu. Bu Aleo coinler satılmış ve ardından yaklaşık yarım saat boyunca xi isimli bir coin yüksekten alınıp zararına satılarak bakiyem sıfırlanmaya çalışılmış. Son kalan 168 dolarlık bakiyemle ise pepe coin alınmış. Benim normal coin alışveriş geçmişimde xi ve pepe coin bulunmamaktadır, bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.

Ayrıca hesaba girişle ilgili tarafıma hiçbir uyarı gelmemiştir. Normal şartlarda her hesaba giriş yaptığımda mexc bana uyarı gönderirken, bu izinsiz girişte herhangi bir bildirim almamam ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürmektedir.

Olayı fark eder etmez mexc destek birimiyle hemen iletişime geçtim ve talep edilen tüm bilgileri ilettim. Zarara uğradığımı, işlemlerin bana ait olmadığını ve gerekli incelemenin yapılmasını belirterek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim.

Mexc’den beklentim, izinsiz yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, hesabımdan bilgim dışında satılan Aleo coinlerimin hesabıma geri yatırılması ve yaklaşık 6.250 dolar tutarındaki tüm zararımın eksiksiz olarak karşılanmasıdır. Hesap güvenliği ve bildirim sistemiyle ilgili oluşan bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.